Debés presentar la prenda en estado igual a nuevo, con su bolsa, etiqueta y ticket de compra.
Sí, podés acercarte a la tienda con la prenda en estado igual a nuevo, con su bolsa, etiqueta y el número de orden (ej: #12345) para realizar el cambio.
Tenés hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para realizar el cambio. Pasado ese plazo, no será posible.
Podés acercarte a la tienda de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 y los sábados de 10:00 a 18:00 para gestionar tu cambio.